ماهي المشكلة؟

عندما انقطع الكابل البحري قرابة ساحل الاسكندرية في الآونة الاخيرة قطع الانترنت في اغلب الشركات المزودة وبدأ يرجع تدريجيا الى ان عاد لطبيعتة ولكن عندما عاد لم تعمل اجهزة الفويب لدي راجعت الشركة المزودة عن إذا كانو اوقفو الفويس او اغلقوا البورتات لكنهم اجابوني بأن كل شيئ في مكانه والمشكة هي لديك انت فما هي المشكلة؟

اولا لا بد من تحديد عدد من الامور لكي استطيع تحديد المشكلة الرجاء منك اخى ان تذكر
1- بلدك
2- مزود خدمة الفويب لديك
3- نوع اجهزة الاتصال
4- سرعة اشتراك adsl لديك ومزود الخدمة
5- نوع المشكلة لديك ( مشاكل في جودة الخدمة او انقطاع كامل او طول فترة pdd .... الخ

## PDD هي الفترة الفاصلة بين الانتهاء من ادخال اخر رقم او علامة # واول استجابة للهاتف اي الجرس الحقيقى وكلما كانت قيمة PDD اقل تعتبر الخدمة اكثر لان قصر مدة الاستجابة يعني ان المكالمة اتخذت مسار اقصر او مباشر whiterout اما عندما تزداد مدة الاستجابة فان المكالمة اتخذت مسارات غير مباشر grayrout

السلام عليكم
1-البلد -السودان
2- نايل فويب
3-لينك سيس وتليماكس
4- 3 ميقا كنار تل
5-المشكة الاجهزة ما تعمل Register ولا تنير إلا البور الانترنت


واظن ان المشكلة في اعدادات مودم الشركة المزودة وهو ويرلس من شركة Huawei
وهي مشكلة موجودة لدى العاملين في هذا المجال ومنهم من استطاع التغلب عليها وهو يعمل الان

LAN Basic Setting

IP Address:
Subnet Mask:

DHCP Server: Enable Disable

Start IP Address:
End IP Address:
DHCP Lease Time(s):

Apply Cancel




WLAN Setting

Wireless Interface:
Network Name(SSID):
Network Type
AP Isolation
Country
Interface
54g™ Mode
Channel
Rate:

WLAN Security Setting

Wireless Interface: Huawei (00:E0:FC:A8:C1:79)
802.11 Authentication: Open Shared

WPA-PSK: Enabled Disabled
WPA2-PSK: Enabled Disabled
WPA Encryption: TKIP AES TKIP+AES
WPA Pre-Shared Key:
Network Key Rotation Interval:

WEP Encryption: Enabled Disabled
Network Key 1:
Network Key 2:
Network Key 3:
Network Key 4:
Current Network Key: 1 2 3 4


WLAN Advanced Setting

Wireless Interface: Huawei (00:E0:FC:A8:C1:79)

Preamble Type: Long Short

Max Associations Limit:



Mode: Access Point Wireless Bridge
Bridge Restriction: Enabled Disabled

Bridges: Peer MAC Address Link Status






MAC Restrict Mode: Disabled Allow Deny

MAC Addresses:

ماهي التغيرات على الاعدادات التي يمكن ان اجريها

اخى الحارث انا اعمل فى هذا المجال من فتره وانا اعمل فى الفويب فى السودان ممكن ان اتعرف عليك واحل لك هذه المشكله وياريت توضحلى موقعك بالظبط

اذا كنت تعمل في مجال الفويب من فترة طويلة فأنا مبتدئ في هذا المجال ياريت اذا كنت وكيل وضح لي مكان الشركة وانا آتيك يكون ذلك اسهل اكيد او ارسل لي بريدك على الرسائل في المنتدى وما تتأخر وازف التهنئة لك بالانضمام الى منتدانا الرائع وارجو ان تفيد وتستفيد ان شاء الله

السلام عليكم

اخي الحارث مشكلتك موجودة في سيرفر الشركة getway وهي اما ان يكون السيرفر لا يعمل وفي هذه الحالة ليس لديك ان حل فهي مشكلة داخلية خاصة بالمزود
ولكن مادام هناك بعض الاشخاص استطاع التغلب على هذه المشكلة وهم يعملون مع المزود فهذا يعني ان الشركة قامت بتغيير عنوان البروكسي الخاص بها وانا ارجح هذا الاحتمال وحاول الاتصال بالشركة والحصول على الاعدادت المناسبة لعلب الاتصال كرقم البروكسي والكوديك المستخدم .
بالنسبة لاعدادات الراوتر تاكد ان الفايرول معطل حيث ان تقنية الفويب حساسة لوجود الجدران النارية واحرص على فتح البورتات الخاصة بالفويب يدويا في اعدادات الراوتر واذا كنت لا تعرف كيف تفتح بورت معين اخبرني ساقوم بانزال موضوع خاص بكيفية فتح البورتات على الراوتر

مشكور جدا يا مدير على الاجابات الممتازة اما بالنسبة الى ان بعض الاشخاص كانو يعملون رغم المشكلة اتضح لي انها كانت اشاعات لا اكثر المشكة من الشركة المزودة للانترنت وتم حلها الحمد لله وأأسف لتأخري في الرد نسبة لنشغالي في الآونة الاخيرة